MGA Mersin Analiz Laboratuvarı ’nda, sunulan hizmetlerde TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yetkinliği İçin Genel Gereklilikler Standardı’na bağlı kalarak ve ilgili yasa, tüzük, yönetmeliklere uygun etkinliğini sürekli iyileştirme prensibi ile;

Verdiğimiz hizmeti ulusal ve uluslararası standartlara uygun metot ve cihazlar ile; en uygun teknolojiyi kullanarak, gelişen teknolojiyi ve bilgileri, geliştirilen yeni metotları takip edebilmesi için sürekli eğitimler aldırılan uzman personelimiz ile iyi mesleki ve teknik uygulama şartları sağlanarak, risk ve fırsatlar ile ilgili çalışmalar yaparak gerçekleştirmeyi,

Verdiğimiz hizmetin kalitesini, her zaman belirttiğimiz metotlarla, müşteri şartlarına uygun, müşterilerimizin taleplerini memnuniyete dönüştüren, müşteriye verilen hizmetin kalitesini sürekli geliştirip arttıran, müşteri talepleri veya ihtiyaçları doğrultusunda yapılan analizlerin çeşitliliğini arttırmak için yeni kapsam çalışmaları yapılması gereken durumlarda kapsam çalışmaları için gereken donanım, eğitim gibi şartları müşteri odaklı bir çalışma ile sağlamayı,

Analiz sonuçlarını olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü faktörün en aza indirilerek sonuçların güvenirliğinin arttırılmasını sağlamayı,

Günün değişen koşullarına ayak uydurabilen, yasalar ve etik değerlere saygılı; güvenilirlik, dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik ve bağımsızlık ilkelerine bağlı yönetim anlayışı ile prensiplerinden ödün vermeden rekabet edebilen bir kuruluş olarak çalışmalarını sürdürmeyi,

Çalışan personelden yüksek verim elde edebilmek için çalışma şartlarının iyileştirilmesini, iş kapasitesinde artış görüldüğü durumlarda yeni personel veya donanım alınmasını,

TS EN ISO/IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yetkinliği İçin Genel Gereklilikler Standartlarının gereklerine göre kurulmuş olan Kalite Yönetim Sistemimizi, tüm personelimizin katılımı ve katkısı ile etkinliğini sürekli iyileştirerek uygulayacağımızı ve bu kapsamda tüm kaynakları temin edeceğimizi taahhüt ederiz.

Laboratuvar Müdürü